1. Amaç

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Peak2 Nutrition tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin olarak tüketicilerin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu dikkatlice okumanız tavsiye edilir.

2. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Peak2 Nutrition

Adres: Ostim OSB, 1202/1. Cadde No:119, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0555 895 09 20

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: peak2.com.tr

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı
• Miktarı
• Satış fiyatı
• Vergiler dâhil toplam tutarı
• Kargo ücreti (varsa)
• Ödeme yöntemi

sipariş oluşturulurken tüketicinin onayına sunulmaktadır.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınmaktadır.

Peak2 Nutrition tarafından sunulan ödeme yöntemleri sipariş sırasında kullanıcıya bildirilmektedir.

Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir ve yürürlükteki vergileri içermektedir.

5. Teslimat

Siparişler, stok durumu ve operasyonel süreçler dikkate alınarak en kısa sürede hazırlanır.

Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gerçekleştirilir.

Teslimat süresi, ilgili mevzuatta belirtilen azami süreyi aşmayacak şekilde planlanmaktadır.

Mücbir sebepler veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Peak2 Nutrition'a yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış takviye edici gıdalar,
• Koruyucu bandı açılmış ürünler,
• Hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan ürünler,
• Kullanılmış ürünler,
• Tüketicinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
• Son kullanma tarihi nedeniyle hızlı bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler.

8. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler İade ve Değişim Politikası sayfasında yer almaktadır.

9. Takviye Edici Gıdalara İlişkin Bilgilendirme

Peak2 Nutrition tarafından satışa sunulan ürünler takviye edici gıda niteliğindedir.

Takviye edici gıdalar;

• Normal beslenmenin yerine geçmez.
• Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.
• İlaç değildir.

Ürün etiketlerinde belirtilen kullanım talimatlarına uyulması tavsiye edilir.

Hamilelik, emzirme dönemi, kronik rahatsızlığı bulunan veya düzenli ilaç kullanan kişilerin ürünleri kullanmadan önce doktorlarına danışmaları önerilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Kanunen belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Ön Bilgilendirme Formu hakkında her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle ulaşabilirsiniz.

Ticari Unvan: Peak2 Nutrition

Adres: Ostim OSB, 1202/1. Cadde No:119, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0555 895 09 20

E-posta: [email protected]